Сигурни и гъвкави опции за плащане за всички наши хостинг услуги.
Предлагаме няколко сигурни начина на плащане:
Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти чрез нашия защитен оператор за обработка на плащания:
Visa
Mastercard
American Express
Всички картови транзакции са защитени чрез стандартно за индустрията TLS криптиране. Ние не съхраняваме данните на Вашата карта - цялата обработка на плащанията се извършва от нашия доставчик на платежни услуги, който отговаря на изискванията на PCI.
Можете да плащате сигурно чрез Вашия PayPal акаунт. PayPal Ви позволява също да плащате чрез свързана банкова сметка или карта, без да споделяте финансовите си данни с нас.
За клиенти в Европейското икономическо пространство приемаме банкови преводи чрез SEPA.
Получаването на банков превод може да отнеме от 1 до 3 работни дни, затова имайте това предвид, когато плащате фактура за подновяване в близост до крайната дата на услугата.
Изберете периода на фактуриране, който е най-подходящ за Вас:
Месечно - плащате всеки месец без дългосрочен ангажимент
На всеки 3 месеца - спестявате 3%
На всеки 6 месеца - спестявате 6%
Годишно - плащате веднъж годишно и спестявате 12%
Всички отстъпки се изчисляват спрямо основната месечна цена.
Услугите се подновяват чрез ръчно плащане - от Вашата карта или сметка не се удържат автоматично никакви суми.
Ще Ви изпратим по имейл фактура за подновяване 7 дни преди крайната дата на услугата, както и напомняния преди и след крайния срок за плащане. Услугата Ви ще продължи да бъде активна, стига фактурата да бъде платена преди крайната дата на услугата.
Ако не желаете да подновите услугата, можете просто да оставите фактурата неплатена или да я прекратите чрез клиентския си панел. Не са необходими допълнителни действия за спиране на фактурирането, а неплатена фактура за подновяване не създава задължение към ServerByte.
| Кога | Какво се случва |
|---|---|
| 7 дни преди края на услугата | Фактурата за подновяване Ви се изпраща по имейл. |
| 4 дни преди края на услугата | Краен срок за плащане (3 дни след издаването на фактурата). Ако фактурата не е платена, се изпраща напомняне. |
| 1 ден преди края на услугата | Изпраща се последно напомняне, ако фактурата все още не е платена. |
| На крайната дата на услугата | Ако фактурата не е платена, услугата се спира. Услугата Ви никога няма да бъде спряна преди края на периода, за който сте платили. |
| 5 дни след края на услугата | Изпраща се напомняне, че данните ще бъдат изтрити след 2 дни. |
| 7 дни след края на услугата | Ако фактурата все още не е платена, услугата се прекратява и всички данни се изтриват окончателно. |
Плащането на фактурата по всяко време в рамките на 7-дневния период на спиране възстановява услугата Ви без допълнителна такса.
Всички цени са посочени и се начисляват в евро (EUR). Ако Вашият метод на плащане използва друга валута, Вашата банка или доставчик на платежни услуги ще извърши конвертирането по актуалния си обменен курс.
Посочените цени не включват ДДС. ДДС се добавя при завършване на поръчката, когато е приложимо: ДДС за Обединеното кралство за клиенти в Обединеното кралство и ДДС по приложимата местна ставка за потребители в ЕС.
На бизнес клиенти в ЕС с валиден ДДС номер не се начислява ДДС съгласно механизма за обратно начисляване. Моля, добавете Вашия ДДС номер към акаунта си, преди да направите поръчка.
Новите клиенти имат право на пълно възстановяване на сумата за първата си покупка на VPS или уеб хостинг в рамките на 7 дни от активирането, ако не са удовлетворени от услугата.
Това право може да бъде използвано само веднъж за всеки клиент и важи единствено за първата покупка. Хостингът на игрови сървъри и Discord ботове не е включен в тази гаранция.
За да поискате възстановяване на сумата, свържете се с нашия екип за поддръжка.
Ако първата Ви покупка включва артикули или услуги, за които сумата не подлежи на възстановяване, например домейн, възстановяването обхваща само хостинг услугата.
След изтичането на първоначалния 7-дневен период сумите за услугите не подлежат на възстановяване за текущия период на фактуриране.
Можете да прекратите услугата по всяко време, като тя ще остане активна до края на вече платения период.
Изключение се прави, ако ServerByte прекрати или съществено промени Вашата услуга. В такъв случай можете да я прекратите и да получите пропорционално възстановяване на сумата за неизползваната част от периода.
Регистрации на домейн имена
Хостинг на игрови сървъри и Discord ботове
Услуги, прекратени поради нарушение на Общите условия
Такси за първоначална настройка, ако такива са били начислени
Одобрените възстановявания се обработват в рамките на 5–10 работни дни и се извършват чрез първоначално използвания метод на плащане.
Ако забележите нещо нередно във Вашата фактура, първо се свържете с нас - можем да разрешим повечето проблеми, свързани с фактурирането, в рамките на един ден.
Започването на процедура по оспорване на плащане (chargeback) или спор чрез PayPal, без предварително да се свържете с нас, може да доведе до временно спиране на услугите Ви до разрешаването на спора.
Вижте Раздел 6.3 от нашите Общи условия.
Ако имате въпроси относно фактуриране или плащания, нашият екип за поддръжка е на разположение 24/7.
Можете да се свържете с нас на support@serverbyte.net или чрез Вашия клиентски панел.
Изберете план и сървърът ви ще работи за минути. Трябва ви нещо, изградено от нулата? Екипът ни се занимава и с разработка по поръчка - просто се свържете с нас.
